Правила пользования библиотеками БМБУК Березовской централизованной библиотечной системы

1. Общие положения.

1.1. Настоящие правила разработаны на основании Гражданского кодекса  Российской Федерации Федерального закона «О библиотечном деле», закона РФ «О защите прав потребителей», закона РФ «Основы законодательства о культуре», Устава БМБУК ЦБС.

1.2. настоящие Правила регулируют отношения между пользователями библиотек и библиотеками.

2. Обязанности и права библиотек.

2.1. Обязанности библиотек:

2.1.1. В своей деятельности библиотеки обеспечивают реализацию прав пользователей, установленных Законом РФ «О библиотечном деле».  Библиотеки обслуживают пользователей библиотек в соответствии с Уставом БМБУК ЦБС, настоящими Правилами пользования библиотеками.

2.1.2. Библиотеки в своей деятельности должны отражать сложившееся в обществе идеологическое и политическое многообразие.

2.1.3. Не допускается государственная или иная цензура, ограничивающая право пользователей библиотек на свободный доступ к библиотечным фондам, а также использование сведений о пользователях библиотек, их запросах, иных сведений, за исключением случаев, когда эти сведения используются для научных целей и организации библиотечного обслуживания.
Доступ к формулярам пользователей имеют только администрация и сотрудники БЦБС, а также непосредственно владелец формуляра.

2.1.4. Библиотеки БЦБС обязаны:

  • обеспечивать пользователям свободный доступ к фондам библиотек;
  • бесплатно предоставлять пользователям полную информацию о составе библиотечных фондов БЦБС через систему каталогов и другие формы библиотечного информирования;
  • бесплатно обеспечивать консультационную помощь пользователям библиотек в поиске и выборе источников;
  • изучать и наиболее полно удовлетворять запросы пользователей библиотек;
  • обеспечивать высокую культуру обслуживания пользователей библиотек;
  • осуществлять учет, хранение и использование находящихся в фондах библиотек изданий в соответствии с установленными правилами, обеспечивающими их сохранность и рациональное использование;
  • предоставлять пользователям информацию о своей деятельности;
  • осуществлять контроль за своевременным возвращением в библиотеку выданных изданий;
  • создавать атмосферу дружелюбия, партнерства, делового сотрудничества.

2.1.5. Сотрудники библиотек и пользователи обязаны быть взаимно вежливы, выполнять правила пользования библиотеками, соблюдать в библиотеках тишину, чистоту и порядок, бережно относиться к фонду и имуществу библиотек.

2.2. Права библиотек.

2.2.1. В соответствии с Законом РФ «О библиотечном деле», ст. 13, библиотеки имеют право:

  • самостоятельно определять содержание и конкретные формы своей деятельности в соответствии с целями и задачами, указанными в Уставе  БЦБС;
  • утверждать и изменять по согласованию с учредителем Правила пользования библиотеками;
  • определять в соответствии с Правилами пользования библиотеками виды и размеры компенсации ущерба, нанесенного пользователями библиотек;
  • осуществлять  расширение номенклатуры услуг, предоставляемых пользователям библиотек, за счет введения дополнительных платных услуг (в соответствии с приказом Министерства культуры СССР от 26.12.87 г. №11 «О платных услугах библиотек» и Законом РФ «О библиотечном деле», ст. 11).
    Перечень платных услуг, предоставляемых библиотеками БЦБС пользователям.
  • участвовать в реализации федеральных и региональных программ библиотечного дела;
  • самостоятельно определять источники комплектования своих фондов;

2.2.2. Через 14 дней после истечения срока пользования книгами и иными печатными материалами, если продление не осуществлялось, и через 30 дней, если продление было сделано, библиотека должна послать по почте напоминание или сообщить читателю по телефону о необходимости их возврата в библиотеку в пятидневный срок. Если книги и иные печатные материалы в этот срок не возвращены в библиотеку, библиотека посылает пользователю письменное требование – открытку об их возврате или замене в течение 10 дней равноценными по содержанию и стоимости. Требование должно содержать предупреждение о том, что в случае не возврата или невозможности замены изданий с пользователя будет в добровольном порядке взыскана определенная сумма денег, которую составляют:

  1. Фактическая стоимость этих книг и иных печатных материалов (в соответствии с Постановлением Правительства РФ №967 от 19.08.94 «Об использовании механизма ускоренной амортизации и переоценке основных фондов», а также «Временными рекомендациями по переоценке библиотечных фондов» Министерства Культуры РФ №01-75/16-29 от 22.04.94), с учетом всех переоценочных коэффициентов, установленных данными документами.
  2. Штраф за каждый просроченный день в размере 0,5% от минимальной заработной платы.
  3. Стоимость посланных пользователю открыток (конвертов) + стоимость марок.
    В случае замены утерянных изданий равноценными с пользователя-должника взимается штраф за каждый просроченный день и стоимость посланных пользователю открыток (конвертов) – напоминаний.

3. Права и обязанности пользователей библиотек БЦБС.

3.1. Права пользователей:

3.1.1.  Права пользования библиотеками имеют:

  • предприятия, организации, учреждения независимо от их форм собственности, находящихся на территории г.Березовского, на основе договорных отношений в соответствии с «Положением о платных услугах БЦБС»;
  • граждане, независимо от пола, возраста, национальности, образования, социального положения, политических убеждений, отношения к религии. (граждане временно проживающие в зоне обслуживания библиотек, находящихся в командировке, отпуске и т.п., имеют право пользования фондами библиотек, только в читальном зале).

3.1.2. Пользователи имеют право свободного набора любой библиотеки, входящей в состав Муниципального объединения библиотек, в соответствии со своими потребностями и интересами.

3.1.3. Порядок доступа к фондам библиотек, перечень основных услуг и уровня их предоставления библиотеками устанавливаются в соответствии с Уставом БМБУК ЦБС, законодательством об охране государственной тайны и Законодательством об обеспечении сохранности культурного достояния народов РФ, а также Законом РФ «О защите прав потребителя».

3.1.4. Пользователи имеют право:

  • беспрепятственно посещать библиотеку согласно режиму ее работы;
  • бесплатно получать в библиотеке полную информацию о составе ее фондов через систему каталогов и другие формы библиотечного обслуживания;
  • бесплатно получать во временное пользование произведения печати и иные материалы на дом или для пользования в читальном зале;
  • получать документы или их копии по межбиблиотечному абонементу из других библиотек установленном порядке;
  • пользоваться другими видами услуг, в том числе платными, перечень которых определяется Уставом БМБУК ЦБС и настоящими Правилами;
  • принимать участие в любых мероприятиях, проводимых в библиотеках БМБУК ЦБС.
  • участвовать в общественном управлении библиотекой и контроле за ее деятельностью в формах, установленных Законом РФ «О библиотечном деле» и Уставом БМБУК ЦБС.

3.1.5. Права особых групп пользователей библиотек:

  • пользователи библиотек, которые не могут посещать библиотеку в силу преклонного возраста и физических недостатков, имеют право получать документы из фондов библиотек через внестационарные или заочные формы обслуживания;
  • инвалиды и участники Великой Отечественной войны, ветераны труда имеют право на внеочередное обслуживание. Инвалидам Великой Отечественной войны и ветеранам труда выдача и обмен книг и других изданий может производиться непосредственно у них на дому в тех случаях, когда библиотека имеет необходимое для этого время и возможности;
  • дети до 14 лет обслуживаются всеми библиотеками БМБУК БЦБС только на бесплатной основе.

3.1.6. Лица в нетрезвом состоянии в библиотеках не обслуживаются.

3.1.7. Пользователь библиотеки может обжаловать в суде действия должностного лица библиотеки, ущемляющего его права.

3.2. Ответственность пользователей библиотек.

3.2.1. Пользователи библиотек обязаны соблюдать Правила пользования библиотеками.
При записи в библиотеку читатель должен ознакомиться с «Правилами пользования библиотеками» и подтвердить обязательство об их выполнении своей подписью на читательском формуляре. При записи в библиотеку дошкольников или учащихся до 14 лет на лицевой стороне читательского формуляра расписываются их родители или опекуны.

3.2.2. При записи в библиотеку граждане должны предъявлять паспорт или документ,  удостоверяющий их личность, и сообщать сведения, необходимые для оформления читательского формуляра и заполнения регистрационной карточки.  При перемене места жительства,  изменении фамилии пользователь должен сообщить об этом в библиотеку.

Дети до 14 лет записываются в библиотеку на основании документов, предоставляемых их родителями или лицам, под опекой учебного или лечебного учреждения, записываются в библиотеку по ходатайству этих учреждений.

3.2.3. При приходе в библиотеку пользователь обязан снять верхнюю одежду и сдать свои вещи, включая сумки, пакеты и т.п. (за исключением дамских сумок), в гардероб. Запрещается обслуживание пользователей в верхней одежде, а также не сдавших в гардероб сумки, пакеты, мешки и т.п.

3.2.4. Пользователи библиотек обязаны бережно относиться к книгам, другим произведениям печати и иным материалам, полученным из фондов библиотек, проявлять постоянную заботу об их сохранности:

  • возвращать произведения печати и иные материалы, полученные из фондов библиотеки, в установленный срок;
  • не выносить из помещения библиотеки произведения печати и иные материалы из фондов библиотеки, если они не записаны в читательском формуляре или других учетных документах;
  • не делать в книгах или иных произведениях печати никаких пометок, подчеркиваний и т.п.;
  • не вырывать и не загибать страниц;
  • не нарушать расстановки фонда в библиотеке, не вынимать карточки из каталогов и карточек.

3.2.5. Пользователь обязан расписаться за каждый полученный на абонементе экземпляр книги или журнала в своем читательском формуляре. Пользователи-дети расписываются в формулярах, начиная с третьего класса.

3.2.6. Формуляр пользователя и книжный формуляр являются документами, удостоверяющими даты и факты выдачи пользователю произведений печати и других материалов из фондов библиотеки.

3.2.7. Пользователи, причинившие ущерб фонду и имуществу библиотеки, несут материальную, уголовную или иную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3.2.8. Несовершеннолетние пользователи несут ответственность  за ущерб, причиненный фонду библиотеки, в том случае, если они имеют достаточный для возмещения ущерба заработок или стипендию.

3.2.9 За утрату книг и иных произведений печати из фондов библиотек или причинения  им невосполнимого вреда несовершеннолетними пользователями ответственность несут их родители, опекуны, попечители, учебные заведения, воспитательные или лечебные учреждения, под надзором которых они состоят.

Пользователи, ответственные за утрату или неумышленную порчу документов из библиотечного фонда, обязаны заменить их такими же документами или признанными библиотекой равноценными. При этом равноценными считаются документы при условии соблюдения следующих критериев:

  • стоимость документа, принимаемого взамен утерянного, должна быть не менее стоимости утерянного документа, с учетом переоценки стоимости библиотечных фондов (см. Ст.2.2.2. подпункт 1);
  • документы, взамен утерянных, принимаются только в твердом переплете;
  • взамен утерянных берутся документы, изданные за последние 2-3 года;
  • документы, принимаемые взамен утерянных, должны соответствовать по содержанию утерянным. В исключительных случаях принимается литература повышенного спроса.

3.2.10 В случае невозможности равноценной замены утраченных книг и других материалов из фондов библиотек, пользователь обязан предоставить ксерокопию утраченного издания или возместить его стоимость, определяемую следующим образом:
1) При оценке каждой книги (документа) за основу принимается ее первоначальная цена (по учетным документам библиотеки).
2) Затем определяется ее восстановительная стоимость на день выявления утраты (в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации №967 от 19 августа 1994 года «Об использовании Министерства финансов РФ от 19.09.94 №126, а также «Временными рекомендациями по переоценке библиотечных фондов» Министерства культуры РФ №01-75/16-29 от 22.04.94). При этом применяются все  переоценочные  коэффициенты, установленные данными документами.

3.2.11. Пользователь может получить на дом, как правило, не более пяти произведений печати или иных материалов на срок  до 14 (четырнадцати) дней. Число произведений печати и иных материалов, выдаваемых в читальном зале,  не ограничивается.

3.2.12. Срок пользования книгами, иными изданиями на абонементе ограничивается 14 (четырнадцатью) днями.
В случае необходимости, по истечении установленного срока – 14 дней, пользователь может продлить срок пользования изданиями (за исключением новых журналов и книг повышенного спроса), но не более 1 (одного) раза подряд. Продление новых журналов и книг повышенного спроса не допускается.

3.2.13. после 14 (четырнадцать) дней, если книга не была продлена, и через 30 (тридцать) дней,  если продление осуществлялось, пользователь, не сдавший издания в установленный срок, считается должником и обязан выплатить штраф в размере 0,5% от минимальной заработной платы за каждый просроченный день;

  • для новых журналов и книг повышенного спроса эта норма действует по истечении 14 (четырнадцати) дней;
  • штраф за сверхсрочное пользование библиотечными книгами и иными произведениями печати взимается со всех пользователей библиотек, за исключением инвалидов и участников Великой Отечественной войны.
  • оплата штрафа оформляется по квитанции установленного образца с обязательным указанием суммы и подписью пользователя. Деньги, взимаемые с пользователей-должников, сдаются по ведомости в бухгалтерию БМБУК ЦБС и поступают на бюджетный счет БМБУК ЦБС;

Данные меры принимаются администрацией БМБУК ЦБС в соответствии со ст. 13 «Права библиотек» Закона РФ «О библиотечном деле» в целях сохранности книжного фонда библиотек и улучшения его использования.

3.2.14. За нарушение правил пользования библиотеками пользователи, предприятия, учреждения, организации могут быть лишены права пользования библиотечным фондом на срок 3 (три) месяца;

3.2.15  Данные Правила распространяются на все библиотеки, входящие состав БМБУК ЦБС. 

Составила:  Ботина Т.В. – заместитель директора БЦБС.